Utilizarea acestui magazin online, respectiv vizionarea sau achiziționarea produselor noaste, implică acceptarea unor termeni și condiții. Se recomandă citirea cu atenție a rubricii “Termeni și condiții”.
Societatea comercială Influence Your Style SRL își rezervă dreptul de a face orice schimbare necesară, fără o notificare prealabilă.
Produsele disponibile pe site-ul www.influence.com.ro sunt vândute de societatea comercială Influence Your Style SRL, cu sediul social în orașul Bragadiru, județ Ilfov, strada Dumbravei nr. 89, ap. 1. , având CUI 51947239, J2025041511005, cont bancar deschis la Banca Transilvania RO62 BTRL RONC RT0C Y773 9201. Adresa de corespondență, respectiv adresa pentru retururi este Bulevardul Ghencea nr. 134, corp 90, etaj 1, sector 6, București, cod poștal: 061699.
Toate informațiile, fotografiile și elementele suplimentare prezentate pe site-ul influence.com.ro nu pot fi utilizate, decât cu acordul și cu aprobarea firmei Influence Your Style SRL.
Societatea noastră nu este responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru interpretarea greșită a informațiilor prezentate pe site, sau pe canalele de social media.
Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru online, www.influence.com.ro, sunt produse noi, confecționate în România, calitative, fără defecte de fabricație, conforme standardelor existente. Garantăm calitatea produselor noastre, cu condiția ca depozitarea, utilizarea, întreținerea, păstrarea și transportul acestora să se desfășare în cele mai bune condiții. Produsele beneficiază de o garanție conform prevederilor legale referitoare la răspunderea pentru calitatea produselor livrate. Prețurile produselor sunt finale, cu toate taxele aferente incluse (fără transport).
DREPTURI DE AUTOR:
INFLUENCE YOUR STYLE SRL nu este responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare și interpretarea greșită a informațiilor de pe site.
INFLUENCE YOUR STYLE SRL nu poate onora comenzile atunci când nu există suficiente garanții de solvabilitate, când comenzile sunt incomplete sau incorecte sau când produsele nu mai sunt în stoc.
De asemenea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele diferențe care pot apărea între culorile văzute pe site și culorile materialelor la livrare. Culorile de pe site pot fi rezultatul iluminării utilizate în timpul ședințelor foto, a procesării fotografice și depind și de tipul de dispozitiv folosit de fiecare persoană.
CUM MĂ ÎNREGISTREZ ȘI CUM PLASEZ O COMANDĂ?
Explorați site-ul, studiați produsele și prețurile și apoi adăugați-le în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul "Adauga in cos".
În coșul de cumpărături puteți face modificări la produsele selectate: puteți schimba cantitățile sau elimina produsele. Înainte de a plasa comanda produselor din coșul dvs. de cumpărături, trebuie să vă autentificați cu adresa dvs. de email și parola. Dacă nu aveți un cont pe site-ul nostru, puteți crea unul în secțiunea de autentificare (Vreau sa îmi creez un cont). Astfel, va fi mult mai ușor de gestionat orice comandă și eventuale modificări ce vor surveni. De altfel, pentru comenzi viitoare, pot apărea promoții sau programe de fidelizare pentru conturi active.
Influence.com.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de plată:
Plata in sistem ramburs - Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
Plata cu cardul de debit/credit
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele: influence.com.ro
Plata prin transfer bancar (OP) - Plata poate fi efectuata si prin OP ordin de plata, prin transfer bancar.
Datele pentru transfer bancar:
INFLUENCE YOUR STYLE SRL
CUI: 51947239
RO62 BTRL RONC RT0C Y773 9201
BANCA TRANSILVANIA
COMENZI TELEFONICE:
Dacă întâmpinați probleme în plasarea comenzilor online, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la +(40) 735 106 376 , pe WhatsApp, de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00, ora României, sau scrieți-ne la adresa de mail hello@influence.com.ro
STAREA COMENZII:
Puteți verifica starea comenzii dvs. autentificându-vă în contul dvs. Nu puteți verifica starea comenzii dacă nu aveți un cont. După efectuarea unei achiziții, veți primi un email de confirmare care va include informații despre numărul de înregistrare al comenzii dvs.
Pentru a anula comanda, vă rugăm să trimiteți un email cu numărul comenzii și informații despre comandă la adresa hello@influence.com.ro
TIMP DE PROCESARE:
Comenzile sunt procesate de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00. Toate comenzile sunt expediate prin Poșta Panduri sau Bookurier. Procesarea durează cel puțin 24 de ore. Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.
TRANSPORT, TAXE ȘI TIMP DE LIVRARE:
Prezenta politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul influence.com.ro, administrat de:
INFLUENCE YOUR STYLE SRL
Adresă de corespondență /retururi: Bulevardul Ghencea nr. 134, corp 90, etaj 1, sector 6, București, cod poștal: 061699.
CUI: 51947239
E-mail: hello@influence.com.ro
WhatsApp: +(40) 735 106 376
TIMP DE LIVRARE
Timpul de livrare este de 1–4 zile lucrătoare de la expediere
Termenele sunt estimative și pot varia în funcție de volumul comenzilor sau de firma de curierat.
COSTURI DE LIVRARE
Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de efectuarea plății.
INFLUENCE YOUR STYLE SRL rezervă dreptul de a modifica tariful de livrare fără notificare prealabilă.
Pentru orașele din România ce se află în aria de acoperire Poșta Panduri sau Bookurier, în funcție de firma de curierat agreată, taxa pentru transport este inclusă în costul comenzii, la comenzi mai mari de 450 lei. Pentru localitățile unde firma de curierat nu are sediu, se percepe o taxa calculată pe fiecare Km parcurs de la locația firmei de curierat la adresa de livrare. Există şi posibilitatea de a ridica produsele personal, de la pachetomatul Poșta Panduri sau locație Poșta Română - cel mai apropiat.
METODE DE EXPEDIERE DISPONIBILE
a) LIVRARE LA DOMICILIU
Livrarea se realizează prin firmele de curierat partenere.
INFLUENCE YOUR STYLE SRL nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de curier.
b) EXPEDIERE LA UN PACHETOMAT - livrare alternativă PostaPanduri Click&Collect la puncte de ridicare fixe din rețeaua națională PostaPanduri Pachetomate. Există peste 160 de Pachetomate în locații premium la nivel național + 800 locații Post Collect la Poșta Română.
Locații Pachetomate® deservite: https://postapanduri.ro/harta-locatii/
ADRESE GREȘITE SAU INCOMPLETE
Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă a datelor de livrare. În cazul în care coletul este returnat din cauza unei adrese incorecte sau incomplete, costurile de reexpediere vor fi suportate de client.
COLETE DETERIORATE SAU PIERDUTE
Dacă un colet ajunge deteriorat sau nu este livrat, vă rugăm să nu contactați în maximum 48 de ore la adresa hello@influence.com.ro, sau pe WhatsApp la numărul de telefon +(40) 735 106 376, pentru a putea iniția o investigație.
CONTACT
Pentru orice întrebare legată de livrare, nu puteți contacta la: email hello@influence.com.ro sau pe WhatsApp +(40) 735 106 376.
RETURURI:
Cumpărătorul are dreptul de a notifica în scris comerciantul că renunță la achiziție, fără penalități și fără a fi necesar să invoce vreun motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Înainte de a returna orice articol, aveți obligația de a ne notifica prin e-mail la hello@influence.com.ro. Prețul produsului returnat va fi rambursat prin transfer bancar către un cont bancar furnizat de cumpărător sau pe aceeași carte de credit/debit utilizată pentru achiziție.
Putem oferi rambursarea contravalorii pentru orice produs, cu condiția ca acesta să nu fie purtat și să poată fi revândut, având toate etichetele originale. Eticheta trebuie să fie încă atașată produselor; acestea trebuie să nu fie utilizate, în ambalajul original cu factura atașată la livrare.
Rambursarea nu include costurile de transport. În cazul unui retur, taxele de transport vor fi achitate de către client.
Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru situațiile în care utilizarea necorespunzătoare a contribuit la apariția problemei. Nu vom accepta produse purtate, modificate sau spălate. Spălarea articolelor fără respectarea instrucțiunilor de pe etichetă sau zgârieturile apărute în urma purtării nu sunt considerate defecte de fabricație și, prin urmare, nu sunt acoperite de garanție.
Aceste prevederi se aplică în conformitate cu Ordonanța Guvernului nr. 130/2000, deoarece efectuarea unei achiziții pe acest site implică utilizarea tehnologiei de comunicare la distanță.
Rambursarea către clientul care a renunțat la achiziție va fi efectuată în maximum 14 zile lucrătoare de la primirea articolului (articolelor) returnat(e). După analizarea detaliată a articolelor returnate, veți primi banii prin transfer bancar.
Vă rugăm să rețineți că monitorizăm retururile clienților și ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile viitoare, la discreția noastră, din cauza unui istoric excesiv de retururi.
După plasarea unei comenzi pe site, clientul declară că a fost informat și este întru totul de acord cu toate cele de mai sus. Acceptarea acestor condiții este echivalentă cu un contract între părți, fiind aplicabile prevederile Codului Civil și ale Codului Comercial.
CUM SĂ RETURNEZI ARTICOLUL:
Contactați-ne prin email hello@influence.com.ro sau telefonic la numărul: +(40) 735 106 376 pentru a începe procesul de retur în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Includeți numele, numărul comenzii și articolul / articolele pe care îl /le returnați. După primirea și verificarea cererii tale, vei primi un email de confirmare.
Ambalați articolele în siguranță și trimiteți coletul înapoi către noi folosind serviciul de curierat preferat. Nu uitați să folosiți un serviciu de livrare de încredere, deoarece bunurile sunt responsabilitatea dumneavoastră până ajung la noi.
Poți începe și tu procesul de returnare online completând acest formular de retur. Nu uita să te loghezi în contul tău pentru a accesa pagina de returnare online.
Apasă pe acest link și vei putea alege adresa unui pachetomat Poșta Panduri unde să returnezi coletul.
ADRESĂ RETUR:
INFLUENCE YOUR STYLE SRL
Bulevardul Ghencea nr. 134, corp 90, etaj 1, sector 6, București, cod poștal: 061699.
+(40) 735 106 376